Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Nopeat Maksutavat
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakastukemme Palveluksessasi
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
Casinova tarjoilee yli kolmetuhatta monipuolista pelivaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta. Valikoimamme on suunniteltu palvelemaan kaikkien asiakkaan vaatimuksiin, olipa asia nyt klassisista hedelmäpeleistä tai modernista live-kasinosta. Olemme tehneet yhteistyötä tämänkaltaisten peliteollisuuden gigantien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.
Suosituimpien pelien keskuudessa löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -suosikkien ohella viimeisimmät pelit, jotka lisäämme viikoittain. Casinova Casino pyrkii jatkuvasti kehittämään pelitarjontaansa ja esittelemään markkinoille yksinoikeudella pelejä, joita ei saa muualta.
Live-Kasino Todellista Kokemusta Varten
Live-pelimme palvelee 24 tunnin ympäri tuoden aidot tunnelmat koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat sinua HD-laadulla striimattuna aitojoen pelipaikkojen pöydistä. Panostasomme ulottuvat jokuisesta sentistä satoihin euroihin per kierros, näin jokainen voi löytää itselleen mukavan tason.
Tietoturva ja Varmuus
Toimimme täysin laillisuuden rajoissa Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä varmistaa erinomaisen turvatason ja tasapuolisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi kansainvälisesti arvostetuimmista peliviranomaisista, joka valvoo palvelujamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä salaustekniikkaa jokaisessa transaktioissa suojataksemme käyttäjiemme yksityiset ja taloudelliset tiedot.
Pelaamisen oikeudenmukaisuus taataan itsenäisten kolmansien tahojen tekemillä auditoinneilla. Kaikki pelimme käyttävät RNG-teknologiaa (RNG), mikä turvaa, että kukin pelitulos on täysin sattumanvarainen eikä voitaisi manipuloida.
Vastuullinen Pelaaminen
Casinova noudattaa vastuullisen pelaamisen arvoja. Tarjoamme välineitä pelaamisen hallintaan, esimerkiksi talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Kumppanimme Peluuri tarjoaa tukea niille, ketkä kokevat peliongelmia.
Kätevät Maksutavat
Tiedämme, että sujuvat ja varmat maksutavat ovat olennainen osuus positiivista pelikokemusta. Siksi me olemme lisänneet kattavan määrän maksutapoja Suomen asiakkaiden tarpeisiin.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| MuchBetter | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | Välitön / 1-5 päivää |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
Kotiutuspyyntösi käsitellään mahdollisimman nopeasti, ja päämääränämme on hyväksyä kaikki nostot 24 h aikana. Hyödynnämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, mikä nopeuttaa menettelyä huomattavasti varmennetuille asiakkaille.
Bonukset ja Kampanjat
Casinova palkitsee käyttäjänsä runsaskätisesti koko läpi asiakassuhteen. Tarjoamme houkuttelevia etuja, jotka aidosti antavat extraa pelaamiseen.
Pääbonuksemme Sisältävät
- Uusien asiakkaiden bonuspaketti, mikä kattaa kolmen ensimmäisen talletuksen yli ja sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
- Viikoittain tulevat reload-bonukset nykyisille oleville asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin osan tappioista takaisin pelitilillesi
- VIP-ohjelma, jossa kertyy pisteitä jokaisesta vedosta ja avautuu yksinoikeudella saatavia etuja
- Kilpailut, joissa voi voittaa rahapalkintoja ja luksusmatkapaketteja
Bonusehtomme ovat selkeitä ja oikeudenmukaisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa, tyypillisesti 35-40 kertaa bonuksen määrä, ja jokainen säännöt löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.
Asiakastukemme Käytössäsi
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä ovat valmiina tukemaan pelaajaa mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme apua suomen kielellä näillä kanavilla:
- Live-chat – käytettävissä 24/7 välittömään apuun
- Email – vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu – suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 9-21
- Laaja UKK-osio – vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelumme on saanut useita palkintoja nopeudestaan ja ammattimaisuudestaan. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, mikä on merkittävästi alan keskitasoa parempi.
Casinova kehittyy alati pelaajiensa kommenttien pohjalta. Jokainen viesti käsitellään vakavasti, ja pyrimme kehittämään palveluitamme kuuntelemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa liittymään Casinova-yhteisöön, jossa asiakkaan elämys on aina etusijalla.