Navigointi
- Pelattavuus sekä Ulkoasu
- Laaja Pelikirjasto
- Maksuvaihtoehdot & Rahansiirrot
- Bonustarjonta
- Suojaus sekä Toimilupa
- Asiakastuki
Pelattavuus sekä Käyttöliittymä
Olemme huolella kehittäneet linkki alustamme mielessä erityisesti suomalaisia käyttäjiä. Alustamme pelaa sujuvasti jokaisella välineillä, sekä olemme kiinnittäneet erityistä tarkkuutta latausnopeuksiin että navigoinnin yksinkertaisuuteen. Mobiiliversio soveltuu automaattisesti älypuhelimen taikka taulutietokoneen näytön resoluutioon, mikä takaa pelin nauttimisen missä tahansa sekä milloin tahansa.
Käyttöpaneelimme on yksinkertainen & käyttäjäystävällinen. Pelit on huolellisesti ryhmitelty selkeisiin kategorioihin, sekä hakutyökalu auttaa sinua etsimään lempparivälineet silmänräpäyksessä. Pelitili avataan vain muutamassa minuutissa, ja rekisteröitymisprosessi on erittäin suoraviivainen ilman mitään ylimääräisiä vaiheita.
Laaja Pelitarjonta
Pelivalikoimamme koostuu yli kolmestatuhannesta vaihtoehtoa tunnetuimmilta kehittäjiltä. Toteutamme jatkuvasti yhteistyötä toimialan huippujen toimijoiden kera varmistaaksemme, niin että käyttäjillämme on käytössään pääsy viimeisimpiin julkaisuihin saman tien näiden saavuttua markkinoille.
Kolikkopelit ja Päävoitot
Slottitarjonta muodostaa valtaosan pelitarjonnastamme. Tarjonnassamme löytyy klassiset hedelmäpelit, modernit slotit, Megaways-kolikot että progressiiviset jackpot-pelit. Suosituimpien nimikkeiden listalla ovat sekä tutut ikivihreät kuin kokonaan uudet julkaisut, jotka nimikkeet tarjoavat innovatiivisia ominaisuuksia sekä vaikuttavia voittomahdollisuuksia.
| Kolikkopelit | 2400 pelin verran | NetEnt studio, PP, Play’n GO | 94 – 97 % |
| Jättipottipelit | yli 150 | MG, Red Tiger Gaming, Yggdrasil Gaming | 92-96% |
| Kortit & Ruletti | 300 pelin verran | Evolution, Ezugi-studiot, NetEnt Live | 97 – 99 % |
| Live-pelit | yli 200 | Evolution Gaming, Pragmatic Live Studio | 95%-99% |
Live-kasinokokemus
Live-kasinoosastomme tarjoaa todellisen kasinokokemuksen suoraa kodin sohvalta. Osaavat krupieerit pyörittävät rulettipöytää, jakavat pelikortteja & harjoittavat vuorovaikutusta asiakkaiden kera livenä. Tarjoamme runsaasti erilaisia pelipaikkoja eri panoksilla, niin että niin tulokkaat kuin konkkarit asiakkaat löytävät itselleen passelin pöydän.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Olemme onnistuneesti integroineet alustaamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka ovat ovat erittäin suomalaispelaajien keskuudessa yleisiä. Jokainen rahansiirtomme on suojattu SSL-suojauksella, sekä noudatamme ankaria tietosuojastandardeja.
- Pankkimaksut suomalaisista liikepankeista – välittömät ja luotettavat online-maksut
- Trustly-maksutapa – välitön siirtopalvelu vailla erityiseen tunnuksia
- Korttimaksut ja debit-kortit – Visa-maksut & Mastercard hyväksyttävä
- Digitaaliset nettilaompakot – Skrill, Neteller & vaihtoehtoiset vaihtoehdot
- Kryptovaluutat – BTC ja tietyt altcoinit hyväksytty
Kotiutukset käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa sisällä työpäivinä. Vahvistetuilta tileiltä siirrot ovat usein yleensä vieläkin ripeämpiä. Ekan rahansiirron vaiheessa vaadimme henkilöidentiteetin vahvistuksen, joka on ollut toimialan standardi sekä pelilupamme vaatimus.
| Pankkisiirto | Hetkessä | 1-2 arkipäivää | 10€ / 10 000 euroa |
| Trustly-palvelu | Välitön | 0-24:n tunnin sisään | 10 € / 50 000 € |
| Visa/MC-kortti | Hetkessä | kolmesta viiteen arkipäivää | 10 € / 5 000 € |
| Kryptovaluutta | 15-60:n minuutin sisällä | yhdestä kahteenkymmeneen neljään tuntia aikaa | 20€ / 100 000 € |
Bonusohjelma
Bonuspalkkioiden järjestelmä on tarkasti luotu kannustamaan sekä uusia ja kanta-asiakas pelaajia. Tarjoamme avoimia bonusehtoja vailla salattuja ehtoja. Kaikki bonuspalkinnot tulevat kierrätysehtojen kanssa, jotka kerromme avoimesti ennen bonuksen käyttöönottoa.
Uusien pelaajien bonuksemme on erittäin houkutteleva, sekä se jakaantuu jakautuu yleensä ensimmäisten talletuksien kesken. Tämän lisäksi tarjoamme viikoittaisia kampanjoita, reload-bonuksia ja palkitsemisjärjestelmän, jossa ansaituilla tilien pisteillä voit vaihtaa käteistä tai ilmaiskierroksia.
Kierrätysehdot & Ehdot
Olemme täysin sitoutuneita selkeyteen bonusehtojen suhteen. Kierrätysvaatimuksemme ovat tasolla toimialan keskitasoa, yleisesti kolmekymmentä-neljäkymmentä kertaa bonusrahamäärän verran. Tärkeä yksityiskohta on, miten jokainen peli osallistuu osuudella bonuskierrätykseen eri painoarvolla, sekä tämän informaatio on helposti saavutettavissa bonussääntöjen alasivulla.
- Kolikkopelit – 100% kierrätysosuus
- Klassikkopelit – kymmenen-kaksikymmentä prosenttia vaikutus kierrätykseen
- Live-pelit – kymmenen prosenttia kontribuutio
- Jackpot-pelit – vaihteleva määrä, riippuvainen nimikkeestä
Turvallisuus sekä Toimilupa
Toimintamme rakentuu lailliseen pelilupaukseen, sekä kunnioitamme kaikkia vastuullisen viranomaisen määräämiä sääntöjä. Tämä virallinen todistettu fakta takaa, että kasinotoimintamme toimintamme on valvottua & auditoitua. Käyttäjien rahojen turvaaminen on meille tärkein ykkösasia, ja pidämme asiakasvaroja erossa yrityksen toiminnallisista tilitiedoista.
Hyödynnämme teknisesti kehittynyttä 256-bitistä SSL-suojausta kaikessa tiedonsiirrossa. Lisäksi peliteknologiat tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien testausyritysten toimesta, joka varmistaa pelidatan reiluuden & RNG-systeemien pätevän toimimisen.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on aina saavutettavissa suomenkielellä ympäri täyttä 24/7-tasolla. Käytettävissäsi on vaihtoehtoisia kommunikaatiokanavia: reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelintuen. Reaaliaikainen chat on ylivoimaisesti käytetyin menetelmä, sillä reaktio saadaan yleensä tavallisesti alle minuutissa minuutissa.
Tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaista, jotka agentit kykenevät auttaa jokaisessa tilanteissa – teknologisista häiriöistä bonusasiakkaiden että nostoihin liittyvissä pulmissa. Pidämme yllä lisäksi kattava kattavaa FAQ-osion, josta osiosta löytyy ratkaisut useimmiten esitettyihin kysymyksiin.
Dragonia- Casino on sitoutunut tukemaan vastuullista kasinotoimintaa. Käytettävissä on työkaluita kasinotoiminnan säätelyyn, kuten talletusrajat, häviölimittejä, pelisessiorajoittimet & mahdollisuuden väliaikaiseen tai kokonaisvaltaiseen itsekieltoon.